Impressum

Interassekuranz Sitt & Overlack GmbH
Versicherungsmakler

Ottostraße 1
50859 Köln-Lövenich

Tel.: +49 (0) 2234 99 55-0
Fax: +49 (0) 2234 99 55-599

E-Mail: info@isokoeln.de
www.isokoeln.de

Geschäftsführer:
Stefan Köster, Jörg Schröder

Sitz der Gesellschaft:
Köln, Registergericht Köln, HRB 58832
USt-ID DE203179375

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Industrie- und Handelskammer zu Köln, Unter Sachsenhausen 10-26, 50667 Köln

Nummer des Versicherungsvermittlerregister gemäß § 11a Gewerbeordnung:
D-8RG4-F4MCS-11

Beschwerden

Mit Beschwerden können Sie sich schriftlich unter der E-Mail-Adresse beschwerde@iso-koeln.de oder über die angegebene Postanschrift oder unter der Rufnummer +49 (0) 5231 603-8997 telefonisch an uns wenden. Den Eingang Ihrer Beschwerde werden wir Ihnen so bald wie möglich nach deren Erhalt schriftlich bestätigen. Die Bearbeitungszeit hängt vom jeweiligen Sachverhalt ab; ist eine zeitnahe Antwort nicht möglich, werden wir Sie über die Gründe hierfür unterrichten und darüber informieren, wann die Prüfung voraussichtlich abgeschlossen sein wird.

Schlichtungsstellen

Die Interassekuranz Sitt & Overlack GmbH Versicherungsmakler ist bestrebt, etwaige Meinungsverschiedenheiten aus der Vertragsbeziehung auf einvernehmliche Weise beizulegen. Sie ist zur Teilnahme an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor den Schlichtungsstellen des

verpflichtet und nimmt bei Zuständigkeit dieser Stellen an dem Schlichtungsverfahren teil.

Gemäß der EU Verordnung über Online-Streitbeilegung (OS) in Verbraucherangelegenheiten (Nr. 524/2013) weisen wir Sie auf die OS-Plattform hin, die unter ec.europa.eu/consumers/odr/erreichbar ist.

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